En ROLAND te damos tres opciones de envío: al domicilio que nos indiques, puerta a puerta, utilizando los servicios de ENVIOPACK.COM, quienes tienen acuerdos con ANDREANI, CORREO URBANO y otros servicios postales de la Argentina; por CABIFY con entrega en el día o al día siguiente -servicio disponible solo para algunos barrios de CABA-; o retirando en nuestras oficinas ubicadas en el Barrio de Saavedra-Núñez, de L a V de 10 a 18 horas.
Para devolver o cambiar un producto comprado en TiendaRoland.com, por favor escribinos por mensaje a nuestro Wpp 1140291100, con la siguiente información:
• Número de Pedido y producto a cambiar o devolver.
• Motivo: cambio o devolución, ya sea para crédito en tienda o reintegro a través de la tarjeta de crédito.
Con esta información, nos pondremos en contacto con vos para coordinar el cambio o la devolución en el menor tiempo posible. Tené en cuenta que el costo del correo de la devolución/cambio corre por tu cuenta personal.
Los productos podrán ser devueltos en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas corridas a partir de la fecha de recepción del pedido y deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. Se denomina Packaging original a Cajas, bolsas, handtag, papel de seda, etiquetas de producto, adhesivos de protección, folletos explicativos, etc, los cuales son considerados parte del producto. Productos personalizados y con ajustes (dobladillo, pinzas, diseños a medida, etc.) no podrán ser cambiados o devueltos. Una vez recibida tu devolución, el reembolso se efectuará dentro de un plazo de 48 horas, como máximo, reintegrándote el importe por la misma vía de pago.