Para el proceso de compra online hemos optado por el servicio de MERCADO PAGO, reconocido en toda América Latina por tu confianza y seguridad. Si querés pagar en efectivo o por transferencia bancaria, ponete en contacto con nosotros por email o WhatsApp.
En ROLAND te damos tres opciones de envío: al domicilio que nos indiques, puerta a puerta, utilizando los servicios de ENVIOPACK.COM, quienes tienen acuerdos con ANDREANI, CORREO URBANO y otros servicios postales de la Argentina; por CABIFY con entrega en el día o al día siguiente -servicio disponible solo para algunos barrios de CABA-; o retirando en nuestras oficinas ubicadas en el Barrio de Saavedra-Núñez, de L a V de 10 a 18 horas.
Para devolver o cambiar un producto comprado en TiendaRoland.com, por favor escribinos por mensaje a nuestro Wpp 1140291100, con la siguiente información:
• Número de Pedido y producto a cambiar o devolver.
• Motivo: cambio o devolución, ya sea para crédito en tienda o reintegro a través de la tarjeta de crédito.
Con esta información, nos pondremos en contacto con vos para coordinar el cambio o la devolución en el menor tiempo posible. Tené en cuenta que el costo del correo de la devolución/cambio corre por tu cuenta personal.
Los productos podrán ser devueltos en un plazo máximo de setenta y dos (72) horas corridas a partir de la fecha de recepción del pedido y deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron remitidos, sin haber sido utilizados, y con el embalaje y etiquetas originales en buen estado. Se denomina Packaging original a Cajas, bolsas, handtag, papel de seda, etiquetas de producto, adhesivos de protección, folletos explicativos, etc, los cuales son considerados parte del producto. Productos personalizados y con ajustes (dobladillo, pinzas, diseños a medida, etc.) no podrán ser cambiados o devueltos. Una vez recibida tu devolución, el reembolso se efectuará dentro de un plazo de 48 horas, como máximo, reintegrándote el importe por la misma vía de pago.
Sí, podemos hacerlos. Te pedimos te pongas en contacto con nosotros para cotizar el costo de Shipping & Handling según el país destino.
